生・販統合マーケティング・システム
著者 | 矢作 敏行 著 小川 孔輔 著 吉田 健二 著 |
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ジャンル | 商業-マーケティング |
出版年月日 | 1993/06/26 |
ISBN | 9784561660767 |
判型・ページ数 | A5・304ページ |
定価 | 3,738円(本体3,398円+税) |
在庫 | 品切れ・重版未定 |
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内容説明
目次
第1部
マーケティング・システムの構造と革新
1章◇「モノ」と情報の相互作用
1.物的フローの把握
(1)『物資流通技術論」
(2)交変系
2.ロジスティクス再認識論
(1)物流費用の高騰
(2)戦略提案
3.在庫調整メカニズム ― 延期-投機の原理
(1)バックリン・モデル
(2)延期-投機の原理の含意
(3)延期化と投機化の限界
4.統合マーケティング・システム
(1)垂直的マーケティング・システム論
(2)三つの類型
(3)『機能の調整」と「組織の統合」
(4)新しいイメージの獲得
2章◇マーケティング情報システムの構造と革新
1.マーケティング・システムにおける情報化の意味
(1)四つのマーケティング情報
(2)電子的情報の特性
(3)ニーズ・データ利用における変化
(4)取引データの情報化メリット
2.取引情報とモノの流れ
(1)情報の物流制御機能
(2)物流制御のための事前情報処理
(3)市場範囲の拡大と在庫削減効果
(4)品揃え位置の投機化
(5)製品形態確定の延期化
3.情報のシステム統合メカニズム
(1)情報共有によるシステム安定効果
(2)情報処理と意思決定の分散
(3)システムの囲い込み
(4)統合システムの対立と高次統合
(5)システム統合の範囲
3章◇小売チェーン組織と情報化
1.チェーン組織の内部矛盾
2.1960年代モデルと1990年代モデル
3.単品管理システムの改善
4.発注業務構造
5.情報ネットワーク組織化の展望
4章◇「延期-投機」の原理の拡張概念
1.理論の概要
(1)延期の原理
(2)延期-投機モデル
(3)課 題
2.理論の展開 ― 生産様式
(1)受注生産と見込み生産
(2)分散生産と集中生産
3.理論の展開 ― 流通様式
(1)リードタイムの長短
(2)ロットの大小
4.マーケティング・システムの類型
(1)流通様式
(2)延期-投機の両極
5.生産と流通の相互関連性
(1)仮 説
(2)延期-投機水準のシフト
5章◇品揃え位置の投機仮説
1.品揃え位置の決定
(1)品揃え形成過程
(2)中間品揃えの重要性
2.財の新結合とロット・サイズ
(1)量的効果
(2)質的効果
3.流通チャネル構造の変化
第2部
ケース・スタディ
6章◇生産・販売統合システムの構築
― 花王,キリンビール,ソニー ―
1.花王のロジスティクス・システム
(1)物 流 量
(2)従前の商流・物流システム
(3)ロジスティクス・システムの基本的考え方
(4)ロジスティクス・システムの構築
(5)トータル・コストの考え方
2.キリンビールの需要調整物流システム
(1)背 景
(2)需給調整システムの確立
(3)大型物流センターの構築
3.ソニーの生産・販売・物流統合システム
(1)ソニーの規模
(2)プロジェクトの背景
(3)ストリーム・システムの概要
(4)主な改革点
(5)実行のための要素
4.ロジスティクス・システムの比較分析
7章◇多品種少量在庫の短サイクル・システム
― コンビニエンス・ストア ―
1.小売業態と流通サービス
(1)形態効用
(2)時間・空間・所有効用
(3)消費の即時性ニーズ
2.小売業務構造
(1)多品種少量在庫販売
(2)短サイクル・システム
(3)消費の即時性ニーズと業務戦略
(4)在庫リスクと業務戦略
8章◇統合型商品供給システム
― セブン-イレブン・ジャパン ―
1.物的流通システムの基本構造
(1)基本特性
(2)財の新結合
(3)取引特殊的投資
2.配送センターの運営実態
(1)菓子の場合
(2)日用雑貨の場合
(3)米飯の場合
3.配送センターの運営実態
9章◇スルー型配送システム
― イトーヨーカ堂・ダイエー・菱食 ―
1.物的フローの類型
(1)コスト・トレードオフ
(2)従来型の物的フロー
(3)スルー型配送システム
2.イトーヨーカ堂の情報物流システム
(1)イトーヨーカ堂の経営
(2)情報システムの変更
(3)発注から販売までのトータル・システム
(4)物流センターの分散化
3.埼玉流通センターの役割
(1)埼玉センターの概要
(2)センターにおける商品の流れ
(3)センターからの配送
4.共同配送センターの仕組み ― 松下鈴木
(1)新物流システムへの移行
(2)松下鈴木・鳩ヶ谷配送センター
(3)ピッキング作業と配送ルート
(4)配送効率改善の歴史
(5)共配センターの機能評価
5.スルー型物流システムの比較分析
(1)ダイエーの新物流システム
(2)菱食のRDC構想
(3)流通機能行為の分担
10章◇統合なき調整
― 「書籍」と「切り花」 ―
1.非統合型調整組織
2.書籍流通の特徴
(1)単純な流通制度
(2)製品特性とアイテム数
(3)返品と特異なリスク負担
(4)書籍流通における変化の方向
3.出版流通の実際
(1)受発注システム
(2)物流の仕組み
(3)情報物流システムの改革 ― 日販王子流通センター
(4)情報システム導入後の効果
(5)物流センターの集中と分散
4.類似事例 ― 切り花
(1)切り花の流通システム
(2)卸売市場の特異な役割
(3)生産者の市場対応
5.マーケティング・システムの比較分析
(1)商品と市場特性の共通点
(2)マーケティング特性の相違点
(3)販売予測力 ― 店頭依存度と品揃え形成
(4)市場取引システム ― 返品と転送
(5)生産技術 ― 仕込み期間と流通加工度
(6)システム統合の条件 ― 情報化と商品コード化
11章◇継続的取引関係
― セブン-イレブン・ジャパン ―
1.CVSシステムにおける取引関係
2.継続的取引の要因
3.取引監視のルール
補論◇ビジネス・ロジスティクス戦略
1.ビジネス・ロジスティクスとは
(1)定 義
(2)諸活動
(3)重要性
2.ビジネス・ロジスティクスの考え方
(1)企業におけるロジスティクス活動
(2)ビジネス・ロジスティクスの概念
(3)ロジスティクス・システムの構築
3.ビジネス・ロジスティクス戦略
(1)戦略目的
(2)計画のレベル
(3)主要課題
4.ロジスティクス・システムの変更
5.ビジネス・ロジスティクス戦略策定のための
ガイドライン
参考文献